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2012-08-23

奇虎不动声色的做了http://hao.360.cn/so/index.html .8月21日,金山网络CEO傅盛称,“360搜索上线五天,在用户几乎无感知情况下迅速拿下国内接近10%搜索市场份额,超越搜狗,成为国内第二大搜索 引擎。”然后三天里奇虎市值涨了6个亿,但百度市值跌了45个亿。凶猛啊。

为什么说这是大战伊始。三点原因:1奇虎动了别人的奶酪,这是百度决不能答应的。2人为因素,周某某的性格就是好斗,何况百度和周是旧怨添新仇。3双方都 有许多恶劣的行径共对方挖掘。可以说只差一个导火线,而且一打起来就不可收拾。这后面还有许多打酱油的如搜狗,搜搜,一淘等。

赶在这场大战之前写这篇博客,是想谈谈自已对搜索这种产品和运营的一些看法。因为在相当长的一段时间,互联网的最大流量入口还是搜索,这是无法回避的事实。从营销的角度它的转化效果也高于一般的入口。且用户习惯已经形成。

1.不赞同搜狗王小川所谓的三级模式能做好搜索。

我为什么不赞同这个说法呢,是因为市场和营销效果决定的。首先浏览器的市场已经很成熟,是国际化的市场。你必须有好的浏览器才有可能真正取得这一市场份 额。数字产业的市场是有鸿沟的。它必须是从上到下的分段过渡的过程。由科技市场到知识应用市场再到普通应用市场。国际上成熟地的浏览器已经格局形成。且技 术创新各有特色。国内的浏览器基本是低端且大多是伪产品,装了别人的核充当自已的浏览器。这种浏览器对科技产业来说得不到认同。所以选择了从低端市场进入 的方式。这个市场用户是没有选择权的,也没有浏览器意识。这些浏览器进入市场的方法更是低端,用户连何时,怎样装上的都不知道,你让用户如何对产品产生最 基本的识别意识,更不用说产品意识了。因为这种作法是违反科技产品运作常识的。在没有得到科技界的认同,没有得到产品意识用户认同,没有得到普通识别用户 认同的情况下,直接运用无意识无识别性的用户达到市场占有的。最终导致的是市场的假占有。我说过任何产品的成功最终的驱动力都和营销有关系。可以想象这种 产品在营销转化上的效果。最终的结果就是卖流量。

因此国内所谓从浏览器过渡到搜索的方式也是一种伪存在的方式。因为不存在真正占有这一市场的浏览器。

2.搜索不是一天建成的。

百度的成功,是值得这些搜索借鉴的。但大家的借鉴方式确实也是没有技术含量的。百度做个知道,成功以后大家就有样学样。百度做MP3在线音乐大家就跟着来 了。关键是人家为什么这么做,而且人家这样做成功后,你又拿什么出来比拼。用户习惯已经形成,你还有样学样有用吗。培养用户的习惯是很痛苦的事情。要想用 户习惯搜索,让有两个条件,一是让用户有一个在线的停留时间,不然用户没有时间养成习惯。二是让用户得到想要的内容。这两点百度吃得很透。早期做的在线音 乐和下载,都可以让用户停下来,同时又提供了好的内容基础。后期的百科,文库,百度为什么搞这么大动静原因也在这里。抓住用户在线停留,为搜索提供最好的 内容基础。因为再好的算法也赶不上人工挑选的东西。而且每一项这种频道都是为了抓取不同的内容市场用户。搜索真不是一天建成的。

3.百度必须得到教训

一个企业一旦到了规则制定者,它是流氓是不用怀怀疑的。因为企业是为一已之私定制规则的。百度就是这样的流氓。市场的良性发展,是要有对这种规则不断的挑 战者。无论百度的竞价,还是人工干预都是流氓的本色。我们痛恨却还是用它。在中国做用户都是被强奸的。它必须得到教训,无论教训它的是谁。我们都享于乐 见。当然这不是为了打倒它,而是让它在正确的道路上行走。

2012-07-19

作为一个产品控,对最近WEB端和移动端的产品越来越不满。发几句牢骚。

首先,国内产品因为自主创新少,所以设计能力谈不上,是抄袭功力的问题。抄是不错的像知呼,搜道美女时钟等。这里的问题出现在哪里呢,很多创业项目的产品经理,对信息的设计能力太弱。

上次随老罗的应用汇来杭州比赛一项目负责人自豪的说:我对我们网站的UI相当满意,很漂亮。我们请了国外工作过的设计师帮我们完成的。听完后我连打 开这个应用的兴趣都没了。因为他对互联网产品的理解还处在美这个阶段。互联网产品设计本质是信息的设计能力。它不是图形界面,是信息界面。在这个基础上图 形是为信息做最好的提示和操作。

通用的准则:界面设计解决是信息在哪里的问题,交互设计解决的信息到哪里的问题,视觉解决的是信息美不美的问题。

还有设计混乱者居然把移动端的设计方式直接复制到WEB端。去看一哥们的内测项目,WEB端主界面的操作就一+号

我问他这个是做什么的,他说发布啊。我当时就零乱了。就是在移动端也应当有个发布框的设计吧。何况是WEB端。这让用户如何明白。移动端常用图形提示是因为它界面太小,每个页面就是一个信息列表。要更多的展开选择操作。

很多的哥们做产品之初的时候要多多做用户访谈和调研。不能关上门YY。

实际上做一个互联网产品表面是很简单的一件事。

有点互联网常识的人,当他有想法的时候他都可以很快在白板上搭一个信息架构出来,我们叫线框图。但就是线框图也有深浅之说。

常听圈内的朋友对我说,我的原型早就搭好了,可以去融资了。我就会告诉他一个我见过的事情。有一个团队搭过无数次这种信息架构。五年也没有把产品做出来。为什么呢,因为他们看到的都是表层信息。不是一个产品需求包的解决方案。这是真实的事情。

所以请国内产品同行们多用点心,抄也得深入了解了需求的抄,不要拼湊信息,也不要拿美不美来定位你的产品好不好。

其次,是给几位大牛的产品经理提个醒。不指名了以免说我炒作。

不要再以为了设计而设计逻辑做产品了。有这么几个产品经理创业的网站,进去以后你不得不说他设计是很好。用户体验做得也不错。.但它就是吸引不了 我.不是没有需求.而是它是我现实述求中多余的部分.所以某些产品经理不要再活在yy中.信息与用户的直达目的才是最重的.醒醒吧。没忍住吐槽了几句,不 要对座入号啊。

2012-05-25

3W,车库,贝塔,爱塔,福地,。。。。一个个与互联网天使投资与创业主题相关的咖啡厅如雨后春笋般在全国一线城市次第绽开。不知何时,她形成了一道独特的风景。

这里面有三个关联方,互联网项目人,天使投资人及咖啡厅。它们是如何联系在一起的?为什么会被一而再的复制。我分析了一下原因。

互联网项目人和天使投资人是互为需求方,这个不用分析。那么关联在咖啡厅是值得解析一下的。为什么一定是咖啡厅成了这个命题解析的关键点。

首先和行业背景有关:互联网已进入产品时代。

2008年以前,互联网还处在信息时代,WEB1.0还是主流市场,所谓的web2.0也还是内容时代的进化–用户产生内容。在内容为王的世界里, 无论1.0还是2.0最终的形态都是门户网。所以大家看到无论是后期的博客还是论坛都变成了门户的模式。和主流门户唯一的区别就是内容制造方式的不同。但 其实本质上没有大的模式差别,因为好的内容产生者和能进行聚合效应的人就在那儿了。大家都逃不离最原始的操作模式。应当说是SNS,是脸谱,是推特,改变 了这种现状。随着“平台”的兴起。人人,腾讯,新浪微博,淘宝等不断的覆盖市场。开放平台已经成为这个互联网市场最坚定的行业背景和基础。这里面当然也有 “云计算”这一互联网商业逻辑的功劳。

在平台背景下,市场的主导模式已经是以产品为中心了。这并不代表内容为王的消失。只是市场主导和产业格局的变化。

最重要的影响要素这个时候登场了—产品经理。

在产品为王的时候,产品经理的地位不断上升。最后升级为产品经理创业。我们可以看看现在的互联网创业状况,蘑菇街,逛,豆瓣,。。。在这个时代里,投资人也发现产品经理创业成功的概率远远要高于以前的敢创业有想法不论职业的那种人格了。

这个时候我们发现为什么天使投资会和项目人在咖啡厅里谈项目了。投资人去咖啡厅是商务习惯。而产品经理大多是有这种生活习惯的。大家可以调查一下。我 调查的结果是包括我自已,十个人中有九个去豆瓣。豆瓣的用户需求是什么大家都懂得。所以这时候再看天使咖啡和项目人的关系也变成了一种必然了。

平台世界,产品为王,你喝咖啡了吗?

2011-12-09

同在杭州做互联网,与网络风向标企业的交往是不能少的。

我的最早的创业项目也是受到阿里的启发。做电子商务。那已是好多年前的事情了就不提了吧。后来在杭州创办了公司自然开始慢慢接触到阿里巴巴,必竟这个圈子不大。

因为经营过论坛,所以和PHPWIND有过合作关系。后来其被阿里收购。看到了阿里在为电子商务平台打造通路的努力。阿里妈妈,社区联盟,一淘,淘宝内部各种自定义产品渐渐形成从外到内网商的运营环境。

因近两年对数据分析行业的看好,与阿里BI部门的成立也有了相对呼应。对阿里的发展有了更深入的认知。

2011是移动互联网发展最快的一年。所有的风向全部看到了移动应用的远方。

阿里有个几年前就成立的公司–阿里云。以前一直不看好这个公司,因为没有任何显性成果。所以最早的认知以为是个研究院。也就是云计算这个假概念的 产物。后来没想到还真推出那著名的“山寨”手机。我一直认为手机购物这东西还早着呢,现在布局也早了点。所以我发过誓言:等阿里真的懂操作系统如何做的时 候我再去买他的手机。这是一个我与阿里的约会。

事实证明阿里那时候真不懂操作系统。我不是技术大牛所以不能从技术的角度去说明它的好坏,这点网上的技术大牛们早做了评论。那我只能从产品的角度来 看了。我个人的观点是一个操作系统的好坏有两个方面。一是建立统一的应用标准。这是技术架构层面的。如苹果的APP操作模式。二是:你的操作系统相对的应 用有没有杀手级的,和更多满足用户需要的产品。如微软的WINDOWS下的办公软件工具等。阿里显然没找到关键点。手机购物还在市场教育期显然不可能成为 杀手应用。

我和阿里的这个约会我一直在想可能得下个世纪了。

上个星期,认识了阿里的一个技术工程师金志栋。他把我拉进了阿里正在内测一款产品。现在的产品只是个初级的版本。我也很难看到这个产品在将来成功。但我看到了另外一个可能。我的约会可能有一天会提早来到。

这是一个叫来往的社交网站。

整个产品很像GOOGLE+,没什么创新。但结合我知道阿里云正在开始的一些移动应用我好像看到了一些希望。不管阿里操作系统技术的好坏。但它在全 面丰富布局属于它的应用。这个方向是没错的,也许不远的将来会抓住如微软办公系统一样的应用产品,这个谁会断定他们绝对办不到呢。在中国必竟用户还是比较 实际的。中国的用户是真正的实用主义。苹果那样的公司和发展模式在中国还不太现实。但微软这样的发展方式谁能说一定不会出现在中国呢。

期待这个约会提前到来。(注需要来往邀请码的可私信给我)

2011-12-05

在轻博客之后,国外又一模式迅速火了起来–pinterest

Pinterest正在迅速成长为世界瞩目的一颗新星,据保守估计,它的潜力不在Linkedin、Twitter和Tumblr等之下。顶级投 资机构Andreessen Horowitz发言人声称,从互联网整个历史来看,除了Facebook早期的表现,我们再也没有见过像Pinterest那样迅猛而强劲的增长速度。 它的浏览量(PV,Pageviews)每个月都保持着50%的惊人增长,本月月浏览量已轻松跨过10亿大关。

也正因为如此,Pinterest新一轮2700万美金的融资中,很多投资机构都表现出了狂热的兴趣,其估值已迅速提升至2亿美金。而这只是刚刚开始,Pinterest究竟有何种魔力?

“Pinterest”已经清楚表明了自己的功能Pin(图钉)+Interest(兴趣),把自己“感兴趣的东西”用“图钉”钉在钉板(PinBoard)上。Pinterest只是把这个逻辑数字化了,它能够帮你把你在网上看见的一切东西都以图片形式保存下来。

该项目的创意来自于创始人 Ben Silbermann 为他的女朋友寻找订婚戒指之时。他发现了很多还算中意的戒指,但又需要反复比较,于是他就开发了 Pinterest,把它们随手贴在同一个页面上。

有趣的是,Ben一开始并不想把Pinterest发展成为一个受主流人群欢迎的公司,而是技术社区。但事与愿违,Ben有时也坦承,公司发展不在其掌控中,只能随波逐流,跟着大家感觉走。

国内模仿Pinterest的网站也兴起起来;凡客达人、美丽说、蘑菇街、淘宝哇哦等身上都可以看到它的影子。

十几天前又一被国内口碑认为最符合Pinterest模式的中国站点花瓣网上线了。为此我也特地约了同在杭州创业的花瓣创始人刘平阳君分享他的创站想法。刘平阳是原照片分享网站又拍网的创始人。由此看来,新站点的推出可谓一脉相承。

从模式上看Pinterest和Tumblr基本相同,都是在应用上很重的产品,能够很好的用好这两款产品的人基本对互联网的喜好和知识的掌握都要达到一定程度。另外还要有基本的艺术审美。是深度个性化的产品。

从内容形式上来看,他们也有一致性,都以图片为主。前者完全为主导。

互联网的现状是;内容信息仍然以文字为主体。就像刘平阳君所说:搜图行为将是小众的。因为搜索是建立在以文字作为信息检索基础之上。国内外有几十种搜图工具但都发展不起来。所以建立以搜索为基础的图片内容通道是行不通的。

社交网站的发展为各种新的应用提供了哲学参考。以后的内容通道是以人和人群为中心的。

图片和视频一样都有与文字相比拥有相对优势。它们必须也一定会成为互联网的主流内容形式之一。

这两种应用产品的产生让我们看到了以图片为中心的内容产品的浪潮到来。因为移动互联网的发展,以图片为内容的网站在移动应用中更具优势。

高质量的人群生产高质的内容,也才会有更多的原创内容。当然只有他们才会用这种深层交互的产品。我在平阳君身上看到图片内容时代的到来。

2011-10-20

先讲一个有趣的故事。有一天,linkin(一个社区网站)忽然发现来自雷曼兄弟的来访者多了起来,但是并没有深究原因。第二天,雷曼兄弟就宣布倒闭了。原因何在?雷曼兄弟的人到linkin找工作来了。谷歌宣布退出中国的前一个月,笔者在linkin上发现了一些平时很少见的谷歌产品经理在线,这也是相同的道理。
试想,如果linkin针对某家上市公司分析某些数据,是不是很有商业价值?现在51job绝对不知道如何采集这些数据,只盯着注册用户数量这样的简单数据。国内许多互联网公司,拿着“鱼翅当萝卜”。
说这个故事,只是为了告诉大家,互联网中的数据,需要用商业的眼光分析,才有价值。
我们再说说互联网新入口理论吧。在信息时代我们知道互联网的入口是以信息检索为代表的搜索引擎。经历了历次变革以后,互联网不再只是信息供应商,他映射了人类的生活,商业,娱乐种种。也就是说互联网虚拟了人类社会。而社会的中心节点是人,不再是信息。一个伟大的产品“脸谱”诞生了。相信很多朋友读过《未来是湿的》这本书。“脸谱”是对他最好的诠释。“脸谱”伟大在于他改变了互联网的入口,在以人为中心节点的网络中,以“脸谱”为代表的社区才是互联网这个人类社会的真正入口。

因为是以人为节点,就有对人的各种数据的掌控。资料,行为,爱好,兴趣,等等,一切看起来都成为可能。

这几年来,数据分析领域的产品主要集中在电商方面。国内还没有一款适用于社区运营的专业数据产品。随着大家对这种新入口的理解深入。相关的专业产品发展起来不成问题。

而互联网营销也将进入数据时代。与传统市场不同的是,传统市场的数据是很难采集的,大部分的企业的市场统计来自于抽样调查。这为市场决策带来了难度。大多数时候传统市场的成果,来自于领导者自已对市场的敏感度。和理性无关。

有这样一个案例:沈南鹏做携程的时候,得到这样一组数据,大部分旅行者希望居住像家一样舒适的经济酒店。于是有了第二次投资的数据产品:如家酒店。

阿里也意识到了数据的重要,成立相关的BI部门,专做购物的数据产品。

相信会有越来越多公司能意识到这一点。

在网站运营方面也是一样:许多网站找不到核心用户群的原因,很大程度上是没有把行为数据与商业数据进行对接分析。
这种后果就是,作为网站的决策者,不知道网站核心用户群的行为特征,也不知道如何增加核心用户,更不知道从一个用户进入到网站之后到离开;哪些环节是需要疏通的。

本来想多写一点专业的认知,但发现没有整理好,没有条理。有时间再总结出来吧。

2011-09-23

这个大失误源于一个叫陈一舟的人.我们来看看陈一舟的简历:

1969年,陈一舟出生在湖北武汉

1987年考入武汉大学物理系;

1993年进入美国麻省理工学院机械工程系学习获MIT硕士学位;

1995年后,进入美国阿尔泰克公司(Altec)工作,主管北亚地区事务;

1997年进入斯坦福大学攻读MBA及电机工程双硕士学位;

1999年与斯坦福大学校友周云帆、杨宁共同创办ChinaRen.com公司,陈任董事长兼首席执行官。

Chinaren 被SoHu收购后,陈一舟任SOHU副总裁。

2002年11月 千橡互动集团成立,自任董事长CEO,旗下现在有DuDu 网,dudu加速器,猫扑网,uume,renren.com,donews.com,魔兽中国,5Q校园地带等网站。

供职机构:千橡互联科技 职务:总裁

千橡互动简介:

2002年11月——千橡互动集团成立

2003年12月——DuDu.com 上线

2004年 3月——并购猫扑网 Mop.com)

2004年 5月——正式推出下载软件——“DuDu下载加速器”

2004年12月——正式推出基于P2P传输技术的宽频流媒体解决方案—Pcast

2005年 2月——并购魔兽世界中国和RenRen.com

2005年 4月——正式推出猫扑网客户端娱乐软件——猫仔队“iMop”

2005年 8月——并购UUme.com

2005年12月——并购DoNews.com

2006年 3月——猫扑和DONEWS正式推出“我的空间”

2006年—收购校内网
校内网现已成功完成第一轮4.3亿美元融资.大家可以从这个简历中看到一个明显的事实.陈一舟先生一直在做高校资源为主导的互联网模式.他的优势也在于此.从ChinaRen.com到猫扑再到校内,他的运作资源和市场资源都以高校学生为平台.

我们的张朝阳先生成功收购ChinaRen.com时一定高兴了好一阵子.事实ChinaRen.com收购以后在相当时间内确定给搜狐带了很大的流量和粘性.搜狐是个以娱乐为主的资讯网和ChinaRen.com的结合在当时可说是完美的.这是张朝阳投资眼光很独到的地方.但他的失误也源于此.

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2011-08-30

又研究了一下豆瓣的个人主页。我只能说“我的神呀”

豆瓣的发迹是评论这个小产品。在没有API开放的时代,豆瓣走了另一个内容源的获取捷径。让出版社和作者等出内容源,豆瓣在此基础上把所有做内容的人都没有做成功的小功能–评论发挥到了极致。这是属于真正懂产品的团队才能了解的用户行为挖掘。其实对一个产品而言基础功能有很多,但关键的成功要素可能就那么一个就够了,那一个在别人眼里可能是很不起眼的小迭代。而这个小迭代是一个长时间对用户观察的细节结果。

在2.0时期所有能成功的功能和应用都是高互动的。

后来豆瓣的小组和活动应用版块也很成功。这很正常,在有了对某项功能的使用习惯后,人们待在那里自然就会人以群分,物以类聚。

而我要说的是现在的豆瓣。现在的豆瓣我用两个字来评价:重,窄!

重:有好处有坏处。对豆瓣的核心用户来说是好事,把产品做的很细分,你看他把日记和博客做成了两个应用。还有后来的小站就是轻博客。已经开始把内容创作放在了豆瓣的首位。

这个其实对豆瓣来说完全没有毕要。豆瓣的成功来自于做互动评论,内容是合作方提供的,这是豆瓣走出捷径的地方,而现在这么干,这完全是本末倒置。他的用户习惯也已定型,一般用户来豆瓣就是购买电影或是书之前看看推荐和评论。你做博客,日记,轻博客有多少意义呢。但对核心的重度用户来说还是喜欢的,对于真正的小资来说,个人主页能更多的把自已小资的一面展示给大家,既然是小资一定是骚情的人。写点,设计点,创作点,推荐点这些功能的丰富当然能让他们更骚情。但前提不能覆盖核心功能,但豆瓣在轻博客,人人的排挤下有错位的发展倾向。

窄:成功的产品,无论有多少功能,总是会持续专注和优化产品的核心功能。深化核心功能会扩大用户深挖用户的细分和使用习惯。反而会壮大用户和发展用户。而一旦偏离这个做产品的方式,产品注意力被分散,最后神散形也散。用户也就越走越窄。